服務條款

本《服務條款》（「本條款」）適用於 https://imgai.ai 上的 ImgAI（「本服務」）。生效日期：2026 年 9 月 15 日。

1. 條款接受

歡迎使用 ImgAI（以下簡稱「ImgAI」「我們」或「本公司」）。

本條款規範您對我們通過 https://imgai.ai 提供的 AI 創意平台（包括 AI 圖片與影片生成及相關工具）的存取和使用。

建立帳戶、訂閱方案、購買點數或以其他方式使用本服務，即表示您確認：（a）已年滿 18 歲；（b）已閱讀、理解並同意受本條款約束；（c）同意我們的隱私政策；以及（d）有權代表自身或所屬機構簽署本協議。

如不同意本條款，請停止使用本服務。條款更新後繼續使用，即表示接受修訂後的條款。

2. 服務說明

2.1 我們提供的服務

ImgAI 提供以 AI 技術為核心的平台，讓使用者能夠生成和編輯圖片與影片、管理作品，並使用相關創作工具。本服務為通過網際網路交付的數字軟體即服務（SaaS）產品。

2.2 服務性質

本服務為通過網際網路交付的數位無形商品。基礎存取與免費額度無需付費即可使用。訂閱權益與購買的點數在付款確認後即時到帳。因付費部分即時交付，退款適用第 7 條規定的限制。

2.3 AI 模型依賴

本服務使用第三方 AI 模型提供商，包括 Google、OpenAI 以及我們不時接入的其他供應商。服務表現與可用性可能受這些提供商運營狀態影響。重大中斷我們將盡量及時通知。我們不保證特定輸出品質，不對第三方模型生成的內容承擔責任。

3. 帳號註冊

3.1 帳號建立

部分免費功能可在未註冊時使用，並受配額限制。訂閱、購買點數、保留點數餘額或使用付費功能，需要使用準確、完整的資訊建立帳戶。您有責任保守登入憑據的保密性，並對帳戶下的所有操作負責。

3.2 帳號安全

• 發現未經授權使用，請立即聯絡 support@imgai.ai。
• 不得將登入憑據共享給任何第三方。
• 請確保帳單電子郵件地址持續有效。
• 如發現惡意註冊，或使用臨時電子郵件、一次性電子郵件註冊帳號，我們有權刪除該帳號及其關聯資料。

3.3 企業帳號

如代表公司或組織註冊，您聲明已獲授權代表該實體簽署本協議。

4. 方案與點數

我們同時提供付費訂閱方案（按月或按年，每個計費週期發放點數）以及可隨時單獨購買的點數包。當前方案、點數數量與價格見 https://imgai.ai/pricing。點數用於生成及付費功能。每次生成消耗的點數會在確認前顯示。生成失敗會自動退回點數。

我們保留修改方案功能或推出新方案的權利。價格變更遵循第 5 條。

5. 計費與付款

5.1 訂閱自動續費授權

您在提供支付方式並訂閱付費方案時，即明確授權 ImgAI 按週期向該支付方式扣收當時有效的訂閱費用。該授權持續有效，直至您依第 6 條取消訂閱。

訂閱在每個計費週期結束時自動續費，除非您取消。年度訂閱續費前，我們將寄送提醒。

5.2 點數包授權

每次點數包購買均為一次性交易。完成結帳即表示授權 ImgAI 按結帳時顯示的金額扣款。

5.3 稅費

除非另有說明，所列價格均不含適用稅費（包括增值稅、GST、銷售稅等）。如適用法律要求，我們將代為收取並代繳。

5.4 支付處理方

支付卡資料由符合 PCI-DSS 標準的支付處理商 Waffo Pancake 獨家處理，不儲存於我們的伺服器上。

6. 取消政策

您可隨時通過以下方式取消訂閱：

• 線上（推薦）：設定 → 帳單 → 取消訂閱
• 郵件：使用註冊電子郵件將取消申請寄送至 support@imgai.ai

取消在當前計費週期結束時生效。此前您仍可使用當期訂閱權益，後續週期不再扣款。另行購買的點數包不被取消，按第 7.4 條繼續可用。

7. 退款政策

7.1 訂閱退款

因付費訂閱權益即時交付，訂閱費用原則上不予退款，但以下情形除外：

• 新訂戶 7 日保障： 首次訂閱使用者可在首次扣款後 7 天內申請全額退款，前提是已用量不超過該方案當期點數配額的 20%。
• 因計費錯誤導致的重複扣款：全額退款。
• 已核實、且因我方原因超過 72 小時的服務中斷：按比例退款或展期。
• 法定權利（包括適用法律賦予的冷靜期，例如歐盟或英國的相關規定）予以保留。

年度訂閱在首次購買超過 30 天後，除 7 日保障或法定權利適用外，不予退款。

7.2 點數包退款

購買的點數在未使用的情況下可以退款（退的是購款）。判定是否已使用時，免費點數（包括簽到、註冊贈送等）視為先消耗：只要帳戶餘額不低於該筆購買的點數數量，即視為該筆購買尚未動過，可申請全額退款。請聯絡客服，我們會核實。因計費錯誤導致的重複扣款全額退款。已消耗的購買點數原則上不予退款。在適用法定冷靜期的地區，首次購買者的撤銷權在該筆購買點數被使用後不再適用。

7.3 訂閱點數滾存

訂閱方案包含的點數在訂閱有效期內按週期累積，不因週期結束而清零，也不單獨過期。

7.4 取消訂閱後的點數

帳戶內已有點數——包括未用完的訂閱點數和另行購買的點數包——在取消訂閱後仍然可用，且不過期。取消訂閱不會清除未使用點數。

7.5 如何申請退款

請將帳戶電子郵件、交易 ID 及退款原因寄送至 support@imgai.ai。我們將在 2 個工作日內確認，並在 5–10 個工作日內將符合條件的退款退回原支付方式。

7.6 不予退款項

• 已使用的訂閱週期費用（第 7.1 條情形除外）。
• 已消耗的點數（第 7.2 條情形除外）。
• 因違反本條款、第 10 條或可接受使用政策而被關閉的帳戶。

8. 帳單爭議

如您認為扣款有誤，請先發郵件至 support@imgai.ai，在向銀行提起交易爭議前與我們聯絡。我們承諾在 2 個工作日內回復，並在 5 個工作日內解決已確認的計費錯誤。

9. AI 內容與智慧財產權

9.1 輸出內容歸屬

在遵守本條款的前提下，由您輸入生成的 AI 內容（「輸出內容」）歸您所有。您可將輸出內容用於第 10 條允許範圍內的任何合法用途，包括個人與商業用途，並以底層模型提供商的使用條款為準。

9.2 輸入內容授權

您向本服務提交內容（「輸入內容」），即向 ImgAI 授予有限、非獨家許可，僅用於向您提供服務。未經您明確同意，我們不會將您的輸入內容用於訓練 AI 模型。

9.3 第三方模型

輸出內容可能受第 2.3 條所述第三方模型提供商的影響。我們不保證特定輸出品質，不為這些模型生成的內容承擔責任。

9.4 準確性

AI 生成內容可能包含錯誤。您在依賴輸出內容之前，有責任自行審閱和驗證。

10. 可接受使用政策

完整內容標準、審核、舉報與處置見可接受使用政策。本節為摘要；內容規則以該政策為準。

10.1 允許用途

您只能將本服務用於符合本條款的合法用途，包括個人創作與商業創作。

10.2 禁止用途

您同意不使用本服務：

• 生成非法、誹謗、騷擾或欺詐性內容。
• 生成、傳播或協助製作深度偽造內容，包括 AI 合成的音頻、影片或圖像，仿冒真實個人或意圖誤導觀看者對其來源或真實性的判斷。
• 生成涉及未成年人性化或違反兒童保護法律的內容。
• 製作惡意軟體、釣魚內容或網路攻擊工具。
• 侵犯任何第三方的智慧財產權或隱私權。
• 繞過或干擾本服務的安全功能。
• 未經事先書面批准擅自轉售或分包存取權。
• 違反任何適用法律、法規或卡組規則。

10.3 AI 商戶專項禁止

您明確同意不得：

• 利用本服務的輸入、輸出、模型響應或任何衍生資料，對任何與本服務或 ImgAI 產品存在競爭關係的人工智慧或機器學習模型進行訓練、微調、基準測試、知識蒸餾或以其他方式開發。
• 大規模系統性地爬取、提取或收集模型輸出，用於您個人授權使用以外的任何目的。
• 在可能造成危害的場景下，將 AI 生成的內容標榜為人類專業人員（如執業醫生、律師或金融顧問）的成果。

11. 資料、隱私與安全

您對本服務的使用受我們隱私政策的約束。支付卡資料由符合 PCI-DSS 標準的支付處理商 Waffo Pancake 獨家處理，不儲存於我們的伺服器上。帳戶刪除立即生效、不可撤回；帳戶與創作資料隨即刪除或匿名化，法律要求必須保留的記錄除外。

12. 免責聲明與責任限制

12.1 免責聲明

本服務以「現狀」和「如可用」的方式提供，不作任何明示或隱含的保證，包括適銷性、特定用途適用性或 AI 輸出準確性。

12.2 AI 生成內容免責聲明

本服務的 AI 輸出可能存在不準確、不完整或已過時的情況。請勿將其用於法律、醫療、金融或其他專業建議。在基於 AI 內容採取行動前，請始終與具備相應資質的專業人員核實。

12.3 責任限制

在適用法律允許的最大範圍內，ImgAI 不對任何間接、附帶、後果性或懲罰性損害承擔責任。我們的總責任以您在索賠事件發生前 12 個月內向我們支付的金額為限。

13. 期限與終止

本條款在您使用本服務期間持續有效。如您嚴重違反本條款、涉嫌欺詐或法律要求，我們可暫停或終止您的帳戶。如我方因非您違約原因終止服務，將按比例退還預付未使用部分。您可隨時通過 support@imgai.ai 申請刪除帳戶。刪除立即生效、不可撤回。

14. 適用法律與爭議解決

提起正式程序前，請先發郵件至 support@imgai.ai 嘗試非正式解決。

15. 通用條款

我們可隨時更新本條款。重大變更將在生效日前至少 14 天通過郵件通知。繼續使用即表示接受。如任何條款被認定無效，其餘條款繼續有效。本條款、隱私政策與可接受使用政策共同構成您與 ImgAI 之間關於本服務的完整協議。

16. 聯絡方式

如對本條款或計費有任何問題，請聯絡：

• 電子郵件：support@imgai.ai
• 網站：https://imgai.ai

使用本服務或在結帳時勾選「我同意」，即表示您已閱讀並同意本條款。

生效日期 2026 年 9 月 15 日 · ImgAI · https://imgai.ai