可接受使用政策

本《可接受使用政策》（「本政策」）適用於 https://imgai.ai 上的 ImgAI。最後更新：2026 年 9 月 15 日。

ImgAI（以下簡稱「ImgAI」「我們」或「本服務」）提供 AI 圖片與影片生成及相關工具。本政策規定內容標準、審核、舉報與處置。使用本服務即須遵守本政策，並同時遵守服務條款。

1. 適用範圍

本政策適用於通過本服務生成、編輯、上傳、儲存或公開的內容，包括：

• 圖像： AI 生成或編輯的圖片、插圖、合成圖。
• 影片： AI 生成或編輯的影片。
• 使用者輸入： 提示詞、指令、參考圖、上傳素材。
• 公開作品： 您選擇發佈到本服務公開頁面的內容。

本服務以 ImgAI 自有品牌運營，不將任何第三方模型的名稱或標識作為我們自己的品牌。輸出由 AI 生成，不代表模型提供方背書。

2. 內容標準與禁止類別

禁止利用本服務生成以下六類內容：

• 色情 / NSFW 內容。
• 暴力 / 血腥內容。
• 仇恨言論。
• 兒童不安全內容（CSAM）。
• 深度偽造 / 冒充他人。
• 侵犯版權 / 商標的內容。

2.1 絕對禁止——零容忍

以下內容一經發現立即處置，並保留向主管機關報告的權利：

• 兒童性剝削內容（CSAM）或任何涉及未成年人的性相關內容。
• 宣揚或協助恐怖主義、極端主義及大規模暴力的內容。
• 大規模殺傷性武器製造技術指導。
• 煽動種族滅絕或民族仇恨的內容。
• 針對真實個人、未經同意的深度偽造性內容或其他深度偽造，意圖誤導來源或身分。
• 色情 / NSFW 內容（本服務為生圖 / 生影片產品，不提供成人內容通道）。
• 暴力 / 血腥內容：以血腥、殘害、酷刑為目的的畫面。
• 仇恨言論：針對種族、民族、宗教、性別、性取向、殘障等群體的攻擊或貶低。
• 侵犯版權 / 商標：未經授權復現受版權保護的角色、作品或品牌標識。

2.2 須謹慎、可能被攔截的內容

即便不在 2.1 的零容忍清單內，以下內容仍可能被攔截或事後處置：

• 可能誤導公眾的政治或時事相關合成內容。
• 醫療、法律或金融建議，或把輸出標榜為執業專業人員的成果。
• 雖有創作情境、但仍含過度暴力或血腥的內容。

2.3 一般禁止行為

• 生成或傳播虛假資訊、謠言。
• 冒充真實個人、品牌或機構。
• 侵犯智慧財產權、肖像權或隱私權。
• 以 AI 內容欺騙他人、聲稱系人工創作。
• 批量生成垃圾或欺詐性內容。
• 用於繞過安全機制的越獄（Jailbreak）提示詞。
• 服務條款第 10.3 條所列行為，包括用本服務輸出訓練競品模型、大規模抓取輸出。

3. 內容審核機制

我們結合供應商安全過濾與人工處理舉報。本服務不把未經安全過濾的原始模型輸出直接交給使用者。

3.1 自動審核

• 輸入： 提示詞、參考圖與上傳素材在提交生成時進入底層模型提供商的安全過濾。
• 輸出： 生成結果同樣受提供商安全評估；例如 Google 模型的 RAI 過濾、以及其他供應商的內容政策攔截。
• 我們的處理： 供應商以內容政策拒絕時，該次生成失敗、點數退回，且不會換一條線路重試同一違規請求。
• 使用的安全能力： 各底層模型提供商自帶的審核與安全系統（包括 Google、OpenAI 以及我們不時接入的其他供應商）。我們在提交前預留了自有審核接口，當前執行防線是上述供應商審核。

3.2 人工複核

• 使用者舉報由我們人工查看。
• 被供應商攔截、或被舉報的內容，可進入人工複核。
• 我們不承諾 7×24 小時值班團隊；處理時效見第 6 條。

3.3 抽查

我們會不定期查看被攔截和被舉報的案例，用於改進流程。我們目前不委託第三方對內容審核做獨立審計。

3.4 內容分級

• L1 嚴重： 兒童安全、恐怖主義、大規模殺傷性武器、未經同意的深度偽造性內容。自動攔截，必要時人工確認；立即封禁並可能上報。
• L2 高風險： 其他嚴重違規（含 NSFW、極端暴力、仇恨）。優先複核；下架並可能暫停帳戶。
• L3 中風險： 一般違規。人工複核；警告或移除內容。
• L4 低風險： 輕微違規或邊界內容。通常由舉報觸發；警告或要求修改。

4. 舉報機制

4.1 適用情形

• 違反本政策的內容或行為。
• 涉及兒童安全、恐怖主義等嚴重違規。
• AI 冒充或侵犯您自身權利。

4.2 原則

• 保密： 在法律允許範圍內對舉報人身分保密。
• 中立： 按本政策審查，不預設結論。
• 防濫用： 惡意或明顯虛假的舉報會被記錄，必要時限制舉報能力。

5. 舉報入口

請將說明、相關連結或截圖發至 support@imgai.ai。這是目前唯一對外值守的渠道。涉及兒童安全或緊急違法線索，請在郵件標題寫明「緊急 / 兒童安全」，並同時向當地執法機關報案。

6. 處理時效

以下為工作日目標，以我們實際收到完整材料起算。無法按時完成時，我們會盡量告知原因。

• L1： 24 小時內初步響應，48 小時內完成處置。
• L2： 1 個工作日內初步響應，3 個工作日內完成處置。
• L3： 3 個工作日內初步響應，7 個工作日內完成處置。
• L4： 5 個工作日內初步響應，15 個工作日內完成處置。

流程：收到舉報 → 分級（L1–L4）→ 審核 → 處置 → 在可聯絡時通知結果。

7. 違規處置措施

我們只採取確實能執行的措施：

• 警告： 首次輕微違規。
• 攔截或移除： 拒絕生成、刪除或下架違規內容（含公開作品）。
• 限制功能： 降低額度或限制部分模型 / 場景。
• 暫停帳戶： L2 或累計違規，待複核。
• 永久關閉帳戶： L1 或多次 L2；關閉後按服務條款處理資料。
• 報告執法機關： 涉嫌違法的 L1。

因違反本政策被關閉的帳戶，已付費用按服務條款第 7.6 條原則上不予退款。

8. 申訴

對處置有異議，可在收到通知後 14 天內 發郵件至 support@imgai.ai，標題注明「申訴」，並附帳戶電子郵件與理由。我們將在 10 個工作日 內複核；在人手允許時，由未作出原決定的人複查。

9. 政策變更

重大變更至少提前 14 天通過網站或註冊電子郵件通知，並更新本頁日期。繼續使用即表示接受更新後的政策。

10. 聯絡我們

• 內容安全、舉報與申訴：support@imgai.ai
• 網站：https://imgai.ai

本政策不構成法律意見。

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