服务条款
ImgAI（imgai.ai）服务条款——账户、订阅、积分、退款与可接受使用。
最近更新: 2026-09-15
本《服务条款》（「本条款」）适用于 https://imgai.ai 上的 ImgAI（「本服务」）。生效日期：2026 年 9 月 15 日。
1. 条款接受
欢迎使用 ImgAI（以下简称「ImgAI」「我们」或「本公司」）。
本条款规范您对我们通过 https://imgai.ai 提供的 AI 创意平台（包括 AI 图片与视频生成及相关工具）的访问和使用。
创建账户、订阅方案、购买积分或以其他方式使用本服务，即表示您确认：（a）已年满 18 周岁；（b）已阅读、理解并同意受本条款约束；（c）同意我们的隐私政策；以及（d）有权代表自身或所属机构签署本协议。
如不同意本条款，请停止使用本服务。条款更新后继续使用，即表示接受修订后的条款。
2. 服务说明
2.1 我们提供的服务
ImgAI 提供以 AI 技术为核心的平台，让用户能够生成和编辑图片与视频、管理作品，并使用相关创作工具。本服务为通过互联网交付的数字软件即服务（SaaS）产品。
2.2 服务性质
本服务为通过互联网交付的数字无形产品。基础访问与免费额度无需付费即可使用。订阅权益与购买的积分在付款确认后即时到账。因付费部分即时交付，退款适用第 7 条规定的限制。
2.3 AI 模型依赖
本服务使用第三方 AI 模型提供商，包括 Google、OpenAI 以及我们不时接入的其他供应商。服务表现与可用性可能受这些提供商运营状态影响。重大中断我们将尽量及时通知。我们不保证特定输出质量，不对第三方模型生成的内容承担责任。
3. 账号注册
3.1 账号创建
部分免费功能可在未注册时使用，并受配额限制。订阅、购买积分、保留积分余额或使用付费功能，需要使用准确、完整的信息创建账户。您有责任保守登录凭据的保密性，并对账户下的所有操作负责。
3.2 账号安全
- 发现未经授权使用，请立即联系 support@imgai.ai。
- 不得将登录凭据共享给任何第三方。
- 请确保账单邮箱地址持续有效。
- 如发现恶意注册，或使用临时邮箱、一次性邮箱注册账号，我们有权删除该账号及其关联数据。
3.3 企业账号
如代表公司或组织注册，您声明已获授权代表该实体签署本协议。
4. 方案与积分
我们同时提供付费订阅方案（按月或按年，每个计费周期发放积分）以及可随时单独购买的积分包。当前方案、积分数与价格见 https://imgai.ai/pricing。积分用于生成及付费功能。每次生成消耗的积分会在确认前显示。生成失败会自动退回积分。
我们保留修改方案功能或推出新方案的权利。价格变更遵循第 5 条。
5. 计费与付款
5.1 订阅自动续费授权
您在提供支付方式并订阅付费方案时，即明确授权 ImgAI 按周期向该支付方式扣收当时有效的订阅费用。该授权持续有效，直至您依第 6 条取消订阅。
订阅在每个计费周期结束时自动续费，除非您取消。年度订阅续费前，我们将发送提醒。
5.2 积分包授权
每次积分包购买均为一次性交易。完成结账即表示授权 ImgAI 按结账时显示的金额扣款。
5.3 税费
除非另有说明，所列价格均不含适用税费（包括增值税、GST、销售税等）。如适用法律要求，我们将代为收取并代缴。
5.4 支付处理方
支付卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理商 Waffo Pancake 独家处理，不存储于我们的服务器上。
6. 取消政策
您可随时通过以下方式取消订阅：
- 在线（推荐）：设置 → 账单 → 取消订阅
- 邮件：使用注册邮箱将取消申请发送至 support@imgai.ai
取消在当前计费周期结束时生效。此前您仍可使用当期订阅权益，后续周期不再扣款。另行购买的积分包不被取消，按第 7.4 条继续可用。
7. 退款政策
7.1 订阅退款
因付费订阅权益即时交付，订阅费用原则上不予退款，但以下情形除外：
- 新订户 7 日保障： 首次订阅用户可在首次扣款后 7 天内申请全额退款，前提是已用量不超过该方案当期积分配额的 20%。
- 因计费错误导致的重复扣款：全额退款。
- 已核实、且因我方原因超过 72 小时的服务中断：按比例退款或展期。
- 法定权利（包括适用法律赋予的冷静期，例如欧盟或英国的相关规定）予以保留。
年度订阅在首次购买超过 30 天后，除 7 日保障或法定权利适用外，不予退款。
7.2 积分包退款
购买的积分在未使用的情况下可以退款（退的是购款）。判定是否已使用时，免费积分（包括签到、注册赠送等）视为先消耗：只要账户余额不低于该笔购买的积分数，即视为该笔购买尚未动过，可申请全额退款。请联系客服，我们会核实。因计费错误导致的重复扣款全额退款。已消耗的购买积分原则上不予退款。在适用法定冷静期的地区，首次购买者的撤销权在该笔购买积分被使用后不再适用。
7.3 订阅积分滚存
订阅方案包含的积分在订阅有效期内按周期累积，不因周期结束而清零，也不单独过期。
7.4 取消订阅后的积分
账户内已有积分——包括未用完的订阅积分和另行购买的积分包——在取消订阅后仍然可用，且不过期。取消订阅不会清除未使用积分。
7.5 如何申请退款
请将账户邮箱、交易 ID 及退款原因发送至 support@imgai.ai。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5–10 个工作日内将符合条件的退款退回原支付方式。
7.6 不予退款项
- 已使用的订阅周期费用（第 7.1 条情形除外）。
- 已消耗的积分（第 7.2 条情形除外）。
- 因违反本条款、第 10 条或可接受使用政策而被关闭的账户。
8. 账单争议
如您认为扣款有误，请先发邮件至 support@imgai.ai，在向银行提起交易争议前与我们联系。我们承诺在 2 个工作日内回复，并在 5 个工作日内解决已确认的计费错误。
9. AI 内容与知识产权
9.1 输出内容归属
在遵守本条款的前提下，由您输入生成的 AI 内容（「输出内容」）归您所有。您可将输出内容用于第 10 条允许范围内的任何合法用途，包括个人与商业用途，并以底层模型提供商的使用条款为准。
9.2 输入内容授权
您向本服务提交内容（「输入内容」），即向 ImgAI 授予有限、非独家许可，仅用于向您提供服务。未经您明确同意，我们不会将您的输入内容用于训练 AI 模型。
9.3 第三方模型
输出内容可能受第 2.3 条所述第三方模型提供商的影响。我们不保证特定输出质量，不为这些模型生成的内容承担责任。
9.4 准确性
AI 生成内容可能包含错误。您在依赖输出内容之前，有责任自行审阅和验证。
10. 可接受使用政策
完整内容标准、审核、举报与处置见可接受使用政策。本节为摘要；内容规则以该政策为准。
10.1 允许用途
您只能将本服务用于符合本条款的合法用途，包括个人创作与商业创作。
10.2 禁止用途
您同意不使用本服务：
- 生成非法、诽谤、骚扰或欺诈性内容。
- 生成、传播或协助制作深度伪造内容，包括 AI 合成的音频、视频或图像，仿冒真实个人或意图误导观看者对其来源或真实性的判断。
- 生成涉及未成年人性化或违反儿童保护法律的内容。
- 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具。
- 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权。
- 绕过或干扰本服务的安全功能。
- 未经事先书面批准擅自转售或分包访问权。
- 违反任何适用法律、法规或卡组规则。
10.3 AI 商户专项禁止
您明确同意不得：
- 利用本服务的输入、输出、模型响应或任何衍生数据，对任何与本服务或 ImgAI 产品存在竞争关系的人工智能或机器学习模型进行训练、微调、基准测试、知识蒸馏或以其他方式开发。
- 大规模系统性地爬取、提取或收集模型输出，用于您个人授权使用以外的任何目的。
- 在可能造成危害的场景下，将 AI 生成的内容标榜为人类专业人员（如执业医生、律师或金融顾问）的成果。
11. 数据、隐私与安全
您对本服务的使用受我们隐私政策的约束。支付卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理商 Waffo Pancake 独家处理，不存储于我们的服务器上。账户删除立即生效、不可撤回；账户与创作数据随即删除或匿名化，法律要求必须保留的记录除外。
12. 免责声明与责任限制
12.1 免责声明
本服务以「现状」和「如可用」的方式提供，不作任何明示或隐含的保证，包括适销性、特定用途适用性或 AI 输出准确性。
12.2 AI 生成内容免责声明
本服务的 AI 输出可能存在不准确、不完整或已过时的情况。请勿将其用于法律、医疗、金融或其他专业建议。在基于 AI 内容采取行动前，请始终与具备相应资质的专业人员核实。
12.3 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，ImgAI 不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任。我们的总责任以您在索赔事件发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。
13. 期限与终止
本条款在您使用本服务期间持续有效。如您严重违反本条款、涉嫌欺诈或法律要求，我们可暂停或终止您的账户。如我方因非您违约原因终止服务，将按比例退还预付未使用部分。您可随时通过 support@imgai.ai 申请删除账户。删除立即生效、不可撤回。
14. 适用法律与争议解决
提起正式程序前，请先发邮件至 support@imgai.ai 尝试非正式解决。
15. 通用条款
我们可随时更新本条款。重大变更将在生效日前至少 14 天通过邮件通知。继续使用即表示接受。如任何条款被认定无效，其余条款继续有效。本条款、隐私政策与可接受使用政策共同构成您与 ImgAI 之间关于本服务的完整协议。
16. 联系方式
如对本条款或计费有任何问题，请联系：
使用本服务或在结账时勾选「我同意」，即表示您已阅读并同意本条款。
生效日期 2026 年 9 月 15 日 · ImgAI · https://imgai.ai