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隐私政策

ImgAI（imgai.ai）如何收集、使用、存储和共享个人信息，以及您可行使的权利。

最近更新: 2026-09-15

本《隐私政策》（「本政策」）适用于 https://imgai.ai 上的 ImgAI（「本服务」）。最后更新：2026 年 9 月 15 日。

ImgAI（以下简称「ImgAI」「我们」或「本公司」）尊重并保护您的隐私。本政策说明我们在您使用本服务时如何收集、使用、存储和共享个人信息，以及您依法享有的权利。

请在使用本服务前阅读本政策。使用本服务即表示您已阅读并同意本政策。我们可能不时更新本政策；重大变更将按第 13 条通知。

1. 数据控制者

本服务的数据控制者为 ImgAI。

2. 我们收集的个人信息

只收集提供和运营本服务所需要的信息。不收集的类别不会出现在本政策中。

2.1 您主动提供的信息

  • 账户信息： 姓名或显示名、电子邮箱、加密存储的密码。使用 Google 或 GitHub 登录时，我们还会取得该提供方授权给我们的基本资料（通常包括邮箱和公开资料名）。
  • 创作内容： 提示词、参考图、上传素材、生成的图片与视频，以及您选择公开的作品。
  • 支付信息： 交易金额、支付状态、订单与积分流水。我们不存储完整卡号——卡数据由支付处理方处理（见第 5 条）。
  • 沟通记录： 您发到 support@imgai.ai 的邮件及其他反馈。

2.2 我们自动收集的信息

  • 设备与网络： IP 地址、设备类型、操作系统、浏览器类型、时区、语言偏好。
  • 使用行为： 页面访问、功能使用、会话信息。
  • 日志数据： 请求时间、错误与性能日志。
  • 匿名配额标识： 未登录使用免费额度时，我们用签名 Cookie 与 IP 记录当日用量，用于防滥用。

我们不收集精确位置信息。

3. 我们如何使用您的个人信息

  • 提供和维护服务（合同履行）：账号、生成、素材库、积分与订阅。
  • 计费与支付处理（合同履行）：订阅、积分包、退款核对。
  • 客户支持（合同履行 / 合法利益）：回复您发到 support@imgai.ai 的请求。
  • 服务通知（合法利益）：账单、安全、政策更新等必要通知。
  • 安全与欺诈防控（合法利益）：配额、临时邮箱与恶意注册、滥用检测。
  • 产品优化与分析（合法利益）：在启用分析工具时了解功能使用情况。
  • 法律合规（法律义务）。

我们可能对数据进行汇总或去标识化处理，用于统计分析。此类数据无法识别到具体个人。

未经您明确同意，我们不会将您的输入内容用于训练我们自己的 AI 模型。生成请求会发送给第 5 条所述的第三方模型提供商，以完成您要求的生成。

4. Cookie 和追踪技术

  • 严格必要型（不可关闭）：维持登录、语言、匿名免费额度、安全。
  • 功能型（可通过浏览器关闭）：语言与界面偏好。
  • 分析型（可通过浏览器关闭）：在后台启用时，用于匿名或伪匿名使用统计。可能使用 Google Analytics 和/或 Plausible。
  • 营销型（可通过浏览器关闭）：仅在启用广告时。可能使用 Google AdSense。

您可通过浏览器设置阻止或删除 Cookie；关闭必要 Cookie 可能导致无法登录或无法使用部分功能。

5. 个人信息的共享与披露

我们不出售您的个人信息，包括适用法律（如 CCPA）所定义的「出售」。我们仅在以下情形共享信息：

  • 服务提供商： 受保密义务约束的云计算、存储、邮件、分析与客服供应商。若启用第三方在线客服组件（例如 Crisp、Tawk.to），您在对话中提交的内容由该提供方按其政策处理。支付卡数据由符合 PCI-DSS 标准的支付处理商 Waffo Pancake 独家处理，不存储于我们的服务器上。
  • AI 模型提供商： 为完成生成，提示词、参考图等必要输入会发送给第三方模型提供商（包括 Google、OpenAI 以及我们不时接入的其他供应商），并受其各自条款约束。
  • 登录提供方： 您选择 Google 或 GitHub 登录时，按该提供方的授权范围交换必要资料。
  • 法律与监管要求： 依法律、法院命令或主管机关合法请求。
  • 商业交易： 合并、收购等情形下，提前通知并确保保护义务延续。
  • 经您同意： 在获得您明确事先同意的前提下，用于其他目的。

您选择公开的作品会出现在本服务的公开页面上。

6. 数据安全措施

  • 传输加密：TLS / HTTPS。
  • 存储安全：密码哈希；对象存储访问控制。
  • 访问控制：最小权限。
  • 定期审查与漏洞处理。

互联网传输无法做到 100% 安全。如发生影响您权益的安全事件，我们将在发现后 72 小时内依法通知您及相关监管机构（如适用）。请妥善保管登录凭据，不得与他人共享。

7. 个人信息保留期限

  • 账户与创作数据： 账户有效期内保留。账户删除立即生效、不可撤回；删除后我们立即删除或匿名化相关数据。法律要求必须保留的记录除外，按下列期限处理。
  • 交易与积分记录： 通常保留 7 年，以满足会计与争议处理需要，随后删除或存档。
  • 客服邮件： 通常保留 2 年，随后安全删除。
  • 安全与配额日志： 通常保留 12 个月，随后安全删除。

8. 您的数据权利

如需行使以下权利，请发邮件至 support@imgai.ai。我们将在 30 个日历日内处理。您也可以在账户设置中更新部分资料。

  • 知情权： 了解我们收集及使用哪些数据。
  • 访问权： 获取您的个人信息副本。
  • 更正权： 纠正不准确或不完整的信息。
  • 删除权： 在特定条件下请求删除数据。
  • 限制处理权： 在特定情形下暂停数据处理。
  • 数据可携带权： 以常用机器可读格式获取您的数据。
  • 反对权： 反对基于合法利益或营销的处理。
  • 撤回同意权： 撤回基于同意的处理授权。

如认为我们未妥善处理，您有权向所在地数据保护机构投诉。

9. 营销通信与退订

我们会发送服务必要通知（如账单、安全、政策更新）。我们目前不向用户发送营销邮件。若日后开展营销，将事先征求同意，并提供退订方式。退订不影响必要通知。

10. 跨境数据传输

本服务通过互联网交付。服务器、存储与合作方可能位于多个地区（包括使用 Cloudflare 基础设施，以及位于美国等地的支付与模型提供商）。跨境传输时，我们通过合同义务（包括在适用时采用欧盟标准合同条款）以及仅向具备适当保护水平的接收方传输等方式保障安全。

11. 未成年人保护

本服务面向年满 18 周岁及以上的用户，与服务条款一致。我们不会故意收集 18 岁以下未成年人的信息。如您认为未成年人向我们提供了信息，请立即联系 support@imgai.ai，我们将尽快删除。

12. 第三方链接与服务

本服务包含第三方链接，并与第三方登录、支付、存储、分析与 AI 模型集成。本政策仅适用于我们直接收集的信息。我们不对第三方的数据实践负责，建议您在使用前查阅其政策。

13. 本政策的变更

如发生重大变更，我们将至少提前 14 天通过平台公告或您的注册邮箱通知您，并更新本页顶部的日期。生效日后继续使用即视为接受。

14. 联系我们

本政策不构成法律意见。

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