이용약관

본 이용약관(이하 ‘본 약관’)은 https://imgai.ai에서 제공하는 ImgAI(이하 ‘본 서비스’)에 적용됩니다. 시행일: 2026년 9월 15일.

1. 약관의 적용과 동의

ImgAI(이하 ‘회사’)에 오신 것을 환영합니다.

본 약관은 https://imgai.ai에서 제공하는 AI 제작 플랫폼, 곧 AI 이미지·동영상 생성과 관련 도구에 대한 이용자의 접속과 이용에 적용됩니다.

계정을 만들거나, 요금제를 구독하거나, 크레딧을 구매하거나, 그 밖의 방법으로 본 서비스를 이용하면 이용자는 다음을 확인한 것이 됩니다. (a) 만 18세 이상입니다. (b) 본 약관을 읽고 이해했으며 그 구속력에 동의합니다. (c) 개인정보 처리방침에 동의합니다. (d) 본인 또는 대표하는 단체를 위해 본 계약을 체결할 권한이 있습니다.

본 약관에 동의하지 않으면 본 서비스를 이용하지 마세요. 약관이 개정된 뒤에도 계속 이용하면 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

2. 서비스 내용

2.1 제공하는 서비스

ImgAI는 이용자가 이미지와 동영상을 생성·편집하고, 만든 작품을 관리하며, 관련 제작 도구를 사용할 수 있는 AI 플랫폼을 제공합니다. 본 서비스는 인터넷으로 제공되는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 형태의 디지털 제품입니다.

2.2 서비스의 성격

본 서비스는 인터넷으로 제공되는 무형의 디지털 제품입니다. 무료 이용 한도 안에서는 결제 없이 이용할 수 있습니다. 유료 구독 혜택과 구매한 크레딧은 결제가 확인되는 즉시 지급됩니다. 이처럼 유료 부분은 즉시 제공되므로 환불은 제7조에 정한 범위로 제한됩니다.

2.3 AI 모델 의존성

본 서비스는 Google, OpenAI를 비롯해 회사가 수시로 연동하는 제3자 AI 모델 제공업체를 이용합니다. 성능과 이용 가능 여부는 이들 제공업체의 영향을 받을 수 있습니다. 회사는 중대한 장애를 제때 알리도록 하겠습니다. 회사는 특정한 결과물 품질을 보장하지 않으며, 제3자 모델이 생성한 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다.

3. 계정 등록과 이용 자격

3.1 계정 생성

일부 무료 기능은 이용 한도 안에서 계정 없이 사용할 수 있습니다. 구독, 크레딧 구매, 크레딧 잔액 보유, 유료 기능 이용에는 정확하고 빠짐없는 정보로 등록한 계정이 필요합니다. 로그인 정보를 비밀로 유지할 책임과 해당 계정에서 이루어진 모든 활동에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

3.2 계정 보안

• 무단 사용을 발견하면 즉시 support@imgai.ai로 알려 주세요.
• 로그인 정보를 제3자와 공유하지 마세요.
• 결제용 이메일 주소를 최신 상태로 유지해 주세요.
• 임시 이메일이나 일회용 이메일 주소를 사용한 가입을 비롯해, 악용이나 부정한 방법으로 만든 계정은 관련 데이터와 함께 삭제할 수 있습니다.

3.3 사업자 계정

회사나 단체를 대표해 가입하는 경우, 이용자는 해당 법인이 본 약관의 구속을 받도록 할 권한이 있음을 보증합니다.

4. 요금제와 크레딧

회사는 결제 주기마다 크레딧을 지급하는 유료 구독 요금제(월간 또는 연간)와, 언제든 따로 구매할 수 있는 크레딧 팩을 제공합니다. 현재 요금제, 크레딧 수량, 가격은 https://imgai.ai/pricing에 공개합니다. 크레딧은 생성과 관련 유료 기능에 사용합니다. 생성에 드는 크레딧은 확정하기 전에 표시됩니다. 생성에 실패하면 크레딧을 자동으로 반환합니다.

회사는 요금제 구성을 변경하거나 새 요금제를 추가할 수 있습니다. 가격 변경은 제5조를 따릅니다.

5. 청구와 결제

5.1 구독 자동 갱신 동의

결제 수단을 등록하고 유료 요금제를 구독하면, 이용자는 결제 주기마다 그 시점의 구독료를 해당 결제 수단으로 청구하는 데 명시적으로 동의하는 것입니다. 이 동의는 제6조에 따라 해지할 때까지 유효합니다.

해지하지 않으면 구독은 결제 주기가 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. 연간 구독은 갱신 전에 안내를 보냅니다.

5.2 크레딧 팩 결제 동의

크레딧 팩 구매는 건별 일회성 거래입니다. 결제를 완료하면 결제 화면에 표시된 금액을 청구하는 데 동의하는 것입니다.

5.3 세금

달리 표시하지 않는 한 표시 가격에는 부가가치세(VAT), 재화·용역세(GST), 판매세 등 관련 세금이 포함되어 있지 않습니다. 법령이 요구하는 경우 회사가 해당 세금을 징수해 납부합니다.

5.4 결제대행사

카드 결제 정보는 PCI-DSS를 준수하는 결제대행사 Waffo Pancake만 처리하며 회사 서버에는 저장하지 않습니다.

6. 해지

이용자는 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

• 온라인(권장): 설정 → 결제 관리 → 구독 해지
• 이메일: 가입한 이메일 주소에서 support@imgai.ai로 해지 요청을 보내 주세요

해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다. 그때까지는 유료 구독 혜택이 유지됩니다. 이후 주기에 대해서는 청구하지 않습니다. 따로 구매한 크레딧 팩은 해지 대상이 아니며, 제7조 4항에 따라 계속 사용할 수 있습니다.

7. 환불 정책

7.1 구독 환불

유료 구독 혜택은 디지털 제품으로 즉시 제공되므로 구독료는 원칙적으로 환불하지 않습니다. 다만 다음 경우는 예외입니다.

• 신규 구독자 7일 보장: 처음 구독한 이용자는 해당 기간 크레딧 한도의 20% 이하만 사용했다면, 최초 결제일부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 청구 오류로 발생한 중복 결제: 전액 환불.
• 회사 귀책으로 72시간을 넘겨 확인된 장애: 일할 계산 환불 또는 이용 기간 연장.
• 법령상 권리(EU나 영국 등 관련 법령이 정한 청약철회 기간 포함)는 그대로 보장됩니다.

연간 구독료는 7일 보장이나 법령상 권리가 적용되는 경우를 제외하고, 최초 구매일부터 30일이 지나면 환불하지 않습니다.

7.2 크레딧 팩 환불

구매한 크레딧을 사용하지 않았다면 결제 금액을 환불합니다. 이를 판단할 때는 출석 보상과 가입 보상을 포함한 무료 크레딧을 먼저 사용한 것으로 계산합니다. 즉 남은 잔액이 구매한 크레딧 수 이상이면 해당 구매분은 미사용으로 보아 환불 대상이 됩니다. 고객 지원에 문의하면 확인해 드립니다. 청구 오류로 발생한 중복 결제는 전액 환불합니다. 이미 사용한 구매 크레딧은 환불하지 않습니다. 최초 구매자에게 적용되는 법정 청약철회권은, 해당 구매 크레딧을 처음 사용한 시점에 소멸합니다.

7.3 구독 크레딧 이월

구독을 유지하는 동안 구독 크레딧은 다음 결제 주기로 이월됩니다. 유료 구독 기간에는 크레딧이 저절로 만료되지 않습니다.

7.4 해지 후의 크레딧

계정에 이미 지급된 크레딧은 사용하지 않은 구독 크레딧과 따로 구매한 크레딧 팩을 포함해, 해지 후에도 그대로 남고 만료되지 않습니다. 해지로 인해 미사용 크레딧이 사라지지 않습니다.

7.5 환불 요청 방법

계정 이메일, 거래 번호, 사유를 적어 support@imgai.ai로 보내 주세요. 2영업일 이내에 접수 사실을 알리고, 환불 대상인 건은 5~10영업일 이내에 원 결제 수단으로 처리합니다.

7.6 환불 대상이 아닌 항목

• 이미 사용한 구독 기간. 다만 제7조 1항의 경우는 예외입니다.
• 이미 사용한 크레딧. 다만 제7조 2항의 경우는 예외입니다.
• 본 약관 제10조나 콘텐츠 이용정책을 위반해 해지된 계정.

8. 결제 관련 이의

청구 내용이 잘못되었다고 생각되면 카드사나 은행에 이의를 제기하기 전에 support@imgai.ai로 연락해 주세요. 2영업일 이내에 회신하고, 확인된 청구 오류는 5영업일 이내에 처리합니다.

9. AI 결과물과 지식재산권

9.1 결과물의 권리

본 약관에 따라, 이용자의 입력 자료로 생성된 AI 콘텐츠(이하 ‘결과물’)의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 기반 모델 제공업체의 이용 조건을 지키는 범위에서, 제10조에 어긋나지 않는 적법한 목적이라면 개인적 용도와 상업적 용도를 포함해 결과물을 사용할 수 있습니다.

9.2 입력 자료의 이용 허락

본 서비스에 콘텐츠(이하 ‘입력 자료’)를 제출하면, 이용자는 본 서비스 제공만을 위해 해당 입력 자료를 처리할 수 있는 제한적·비독점적 이용 권한을 회사에 부여합니다. 회사는 이용자의 명시적 동의 없이 입력 자료를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

9.3 제3자 모델

결과물은 제2조 3항에 적은 제3자 모델 제공업체의 영향을 받을 수 있습니다. 회사는 특정한 결과물 품질을 보증하지 않으며, 해당 모델이 생성한 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다.

9.4 정확성

AI가 생성한 콘텐츠에는 오류가 있을 수 있습니다. 결과물에 의존하기 전에 이를 검토하고 확인할 책임은 이용자에게 있습니다.

10. 이용 규칙

콘텐츠 기준, 심사, 신고, 제재에 관한 전체 규정은 콘텐츠 이용정책에 있습니다. 본 조는 요약이며, 콘텐츠 규정은 해당 정책이 우선합니다.

10.1 허용되는 이용

이용자는 본 약관에 어긋나지 않는 적법한 목적으로만 본 서비스를 이용할 수 있으며, 여기에는 개인 창작과 상업 창작이 포함됩니다.

10.2 금지되는 이용

이용자는 본 서비스를 다음 목적으로 이용하지 않기로 합니다.

• 불법이거나 명예를 훼손하거나 괴롭힘에 해당하거나 사기성이 있는 콘텐츠를 생성하는 행위.
• 실존 인물을 사칭하거나 출처와 진위를 오인하게 할 목적의 AI 합성 음성, 영상, 이미지를 포함해 딥페이크를 생성·유포하거나 그 제작을 돕는 행위.
• 미성년자를 성적으로 묘사한 콘텐츠를 생성하거나 그 밖에 아동 보호 법령을 위반하는 행위.
• 악성코드, 피싱 콘텐츠, 사이버 공격 도구를 만드는 행위.
• 제3자의 지식재산권이나 사생활에 관한 권리를 침해하는 행위.
• 본 서비스의 보안 기능을 우회하거나 방해하는 행위.
• 회사의 사전 서면 승인 없이 이용 권한을 재판매하거나 재실시권을 부여하는 행위.
• 관계 법령, 규정, 카드사 규정을 위반하는 행위.

10.3 AI 관련 금지 사항

이용자는 다음 행위도 하지 않기로 합니다.

• 입력 자료, 결과물, 모델 응답, 그 파생 데이터를 사용해 본 서비스나 ImgAI와 경쟁하는 AI·머신러닝 모델을 학습, 미세조정, 벤치마크, 증류하거나 그 밖의 방법으로 개발하는 행위.
• 허용된 본인 이용 외의 목적으로 모델 결과물을 조직적으로 수집·추출하거나 대량으로 긁어 가는 행위.
• 피해가 발생할 수 있는 상황에서 AI가 생성한 콘텐츠를 의사, 변호사, 금융 전문가 등 자격을 갖춘 전문가의 작업물처럼 제시하는 행위.

11. 데이터, 개인정보, 보안

본 서비스 이용에는 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 카드 결제 정보는 PCI-DSS를 준수하는 결제대행사 Waffo Pancake만 처리하며 회사 서버에는 저장하지 않습니다. 계정 삭제는 즉시 적용되며 되돌릴 수 없습니다. 삭제 후에는 법령에 따라 보관해야 하는 기록을 제외하고 계정과 제작 데이터를 삭제하거나 익명 처리합니다.

12. 면책과 책임의 제한

12.1 보증의 부인

본 서비스는 ‘현 상태 그대로(as is)’, ‘이용 가능한 범위에서(as available)’ 제공되며, 상품성, 특정 목적에의 적합성, AI 결과물의 정확성을 포함해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 보증도 하지 않습니다.

12.2 AI 생성 콘텐츠에 대한 고지

AI 결과물은 부정확하거나 불완전하거나 최신이 아닐 수 있습니다. 이를 법률, 의료, 금융을 비롯한 전문가의 자문으로 사용하지 마세요. AI 콘텐츠에 따라 행동하기 전에 자격을 갖춘 전문가에게 확인하세요.

12.3 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위에서, 회사는 간접손해, 부수적 손해, 결과적 손해, 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 회사의 총 배상 책임은 청구가 발생하기 전 12개월 동안 이용자가 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.

13. 계약기간과 해지

본 약관은 이용자가 본 서비스를 이용하는 동안 적용됩니다. 이용자가 본 약관을 중대하게 위반하거나, 부정 이용이 의심되거나, 법령이 요구하는 경우 회사는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 이용자의 위반이 아닌 사유로 회사가 해지하는 경우, 선결제한 미사용 금액을 일할 계산해 환불합니다. 이용자는 언제든 support@imgai.ai로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제는 즉시 적용되며 되돌릴 수 없습니다.

14. 준거법과 분쟁 해결

정식 절차를 시작하기 전에 support@imgai.ai로 연락해 분쟁을 협의로 해결하도록 먼저 시도해 주세요.

15. 일반 조항

회사는 본 약관을 언제든 개정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행일 최소 14일 전에 이메일로 알립니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 동의한 것으로 봅니다. 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 효력을 유지합니다. 본 약관과 개인정보 처리방침, 콘텐츠 이용정책은 본 서비스에 관한 이용자와 ImgAI 사이의 완전한 합의입니다.

16. 문의

본 약관이나 결제에 관한 문의:

• 이메일: support@imgai.ai
• 웹사이트: https://imgai.ai

본 서비스를 이용하거나 결제 화면에서 ‘동의합니다’를 선택하면 본 약관을 읽고 동의한 것으로 봅니다.

시행일 2026년 9월 15일 · ImgAI · https://imgai.ai