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콘텐츠 이용정책

ImgAI(imgai.ai)의 AI 이미지·동영상 생성에 적용되는 콘텐츠 기준, 심사, 신고, 제재 절차입니다.

최종 업데이트: 2026-09-15

본 콘텐츠 이용정책(이하 ‘본 정책’)은 https://imgai.ai에서 제공하는 ImgAI에 적용됩니다. 최종 수정일: 2026년 9월 15일.

ImgAI(이하 ‘회사’ 또는 ‘본 서비스’)는 AI 이미지·동영상 생성과 관련 도구를 제공합니다. 본 정책은 콘텐츠 기준, 심사, 신고, 제재를 정합니다. 본 서비스를 이용하면 본 정책과 이용약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 적용 범위

본 정책은 본 서비스를 통해 생성, 편집, 업로드, 저장, 게시되는 콘텐츠에 적용되며 다음을 포함합니다.

  • 이미지: AI로 생성하거나 편집한 사진, 일러스트, 합성 이미지.
  • 동영상: AI로 생성하거나 편집한 영상.
  • 입력 자료: 프롬프트, 지시문, 참고 이미지, 업로드한 파일.
  • 공개 작품: 이용자가 본 서비스의 공개 페이지에 게시하기로 선택한 콘텐츠.

본 서비스는 ImgAI 브랜드로 운영합니다. 회사는 제3자 모델의 이름이나 로고를 회사의 브랜드로 표시하지 않습니다. 결과물은 AI가 생성한 것이며 모델 제공업체가 보증하지 않습니다.

2. 콘텐츠 기준과 금지 유형

이용자는 본 서비스로 다음 콘텐츠를 생성할 수 없습니다.

  • 음란물·성인물.
  • 폭력적이거나 잔혹한 콘텐츠.
  • 혐오 표현.
  • 아동 성착취물(CSAM)을 비롯해 아동에게 유해한 콘텐츠.
  • 딥페이크·사칭.
  • 저작권 또는 상표권 침해.

2.1 무관용 대상

다음 콘텐츠는 확인하는 즉시 삭제합니다. 수사기관에 신고할 수도 있습니다.

  • 아동·청소년성착취물 또는 미성년자가 등장하는 모든 성적 콘텐츠.
  • 테러, 극단주의, 집단 폭력을 조장하거나 돕는 콘텐츠.
  • 대량살상무기 제조 방법.
  • 집단학살이나 인종 혐오를 선동하는 콘텐츠.
  • 실존 인물을 대상으로 동의 없이 만든 성적 허위영상물(딥페이크), 그리고 신원이나 출처를 오인하게 할 목적의 딥페이크.
  • 음란물·성인물(본 서비스는 이미지·동영상 제품이며 성인물 전용 경로를 제공하지 않습니다).
  • 폭력·잔혹 묘사: 유혈, 신체 훼손, 고문 자체를 목적으로 하는 이미지.
  • 혐오 표현: 인종, 민족, 종교, 성별, 성적 지향, 장애를 이유로 특정 집단을 공격하거나 비하하는 콘텐츠.
  • 저작권·상표권 침해: 보호받는 캐릭터, 저작물, 브랜드 표장을 허락 없이 재현하는 콘텐츠.

2.2 제한 — 차단될 수 있는 콘텐츠

2.1에 없더라도 다음 콘텐츠는 차단하거나 삭제할 수 있습니다.

  • 대중을 오인하게 할 수 있는 정치·시사 관련 합성물.
  • 의료, 법률, 금융에 관한 조언, 또는 결과물을 전문 자격자가 작성한 것처럼 제시하는 콘텐츠.
  • 창작이라는 명목이더라도 노골적인 폭력 묘사.

2.3 그 밖의 금지 행위

  • 허위 정보를 생성하거나 퍼뜨리는 행위.
  • 실존 인물, 브랜드, 기관을 사칭하는 행위.
  • 지식재산권, 퍼블리시티권, 사생활에 관한 권리를 침해하는 행위.
  • 속일 목적으로 AI 콘텐츠를 사람이 만든 것처럼 표시하는 행위.
  • 대량 스팸이나 사기성 콘텐츠를 만드는 행위.
  • 안전장치를 우회할 목적의 탈옥 프롬프트를 사용하는 행위.
  • 경쟁 모델 학습이나 결과물 대량 수집을 포함해 이용약관 제10조 3항에 정한 행위.

3. 콘텐츠 심사

회사는 제공업체의 안전 필터와 사람이 처리하는 신고 대응을 함께 운영합니다. 이러한 안전장치를 거치지 않은 모델 원본 출력은 전달하지 않습니다.

3.1 자동 점검

  • 입력 자료: 생성을 요청하면 프롬프트, 참고 이미지, 업로드한 파일이 기반 모델 제공업체의 안전 필터를 거칩니다.
  • 결과물: 결과물도 제공업체의 안전 검토를 거칩니다. 예를 들어 Google의 RAI 필터링과 다른 업체의 콘텐츠 정책 차단이 적용됩니다.
  • 회사의 조치: 제공업체가 콘텐츠 정책을 이유로 요청을 거부하면 해당 생성은 실패 처리하고 크레딧을 반환하며, 같은 요청을 다른 경로로 다시 보내지 않습니다.
  • 사용하는 안전장치: 회사가 연동한 기반 모델 제공업체(Google, OpenAI 등)의 심사·안전 시스템입니다. 요청을 보내기 전에 자체 심사 단계를 두고 있으나, 현재 운영 환경에서 실제로 차단이 이루어지는 지점은 제공업체 측 검토입니다.

3.2 사람의 검토

  • 이용자 신고는 사람이 검토합니다.
  • 제공업체 차단과 신고 건은 사람의 검토로 넘어갈 수 있습니다.
  • 24시간 상시 운영하는 전담 안전 대응 인력을 두고 있지는 않습니다. 처리 기한은 제6조에 있습니다.

3.3 표본 점검

차단 및 신고 사례를 주기적으로 점검해 절차를 개선합니다. 현재 콘텐츠 심사에 대한 제3자 감사는 의뢰하지 않습니다.

3.4 심각도 등급

  • L1 심각: 아동 안전, 테러, 대량살상무기, 동의 없는 성적 딥페이크. 자동으로 차단하고 필요하면 사람이 확인합니다. 즉시 이용을 차단하며 수사기관에 신고할 수 있습니다.
  • L2 높음: 그 밖의 중대한 위반(성인물, 극단적 폭력, 혐오 표현 포함). 우선 검토해 게시를 중단하고 계정을 정지할 수 있습니다.
  • L3 보통: 일반적인 위반. 사람이 검토해 경고하거나 삭제합니다.
  • L4 낮음: 경미하거나 판단이 갈리는 사안으로, 대개 신고로 접수됩니다. 경고하거나 콘텐츠 수정을 요청합니다.

4. 신고

4.1 신고 대상

  • 본 정책을 위반하는 콘텐츠나 행위.
  • 아동 안전이나 테러 관련 사안.
  • AI를 이용한 사칭 또는 본인 권리 침해.

4.2 원칙

  • 비밀 유지: 법이 허용하는 범위에서 신고자의 신원을 비밀로 유지합니다.
  • 중립성: 결론을 미리 정하지 않고 본 정책에 따라 검토합니다.
  • 악용: 악의적이거나 명백히 허위인 신고는 기록하며, 신고 기능 이용을 제한할 수 있습니다.

5. 신고 방법

내용 설명과 링크 또는 화면 갈무리를 support@imgai.ai로 보내 주세요. 담당자가 확인하는 공개 창구는 이 주소뿐입니다. 아동 안전이나 그 밖의 긴급한 불법 행위는 제목에 ‘긴급 / 아동 안전’을 적어 보내고, 거주 지역 수사기관에도 함께 신고해 주세요.

6. 처리 기한

아래 기한은 판단에 필요한 정보가 갖춰진 시점부터 영업일 기준으로 계산한 목표입니다. 시간이 더 필요하면 그 이유를 알리도록 하겠습니다.

  • L1: 24시간 이내 1차 회신, 48시간 이내 조치.
  • L2: 1영업일 이내 1차 회신, 3영업일 이내 조치.
  • L3: 3영업일 이내 1차 회신, 7영업일 이내 조치.
  • L4: 5영업일 이내 1차 회신, 15영업일 이내 조치.

처리 절차: 신고 접수 → 등급 분류(L1~L4) → 검토 → 조치 → 연락이 가능한 경우 결과 통지.

7. 제재 조치

회사가 실제로 취할 수 있는 조치만 적습니다.

  • 경고: 경미한 첫 위반.
  • 차단 또는 삭제: 생성을 거부하고, 위반 콘텐츠를 삭제하거나 게시를 중단합니다(공개 작품 포함).
  • 기능 제한: 이용 한도를 낮추거나 사용할 수 있는 모델과 시나리오를 제한합니다.
  • 계정 정지: L2 또는 반복 위반 시 검토가 끝날 때까지 정지합니다.
  • 계정 영구 해지: L1 또는 L2 반복 위반. 데이터 처리는 이용약관을 따릅니다.
  • 수사기관 신고: 불법에 해당하는 L1.

본 정책 위반으로 해지된 계정은 이용약관 제7조 6항에 따라 원칙적으로 환불하지 않습니다.

8. 이의 신청

조치에 동의하지 않으면 통지를 받은 날부터 14일 이내에 support@imgai.ai로 이메일을 보내 주세요. 제목에 ‘이의 신청’을 적고 계정 이메일과 사유를 함께 적어 주세요. 10영업일 이내에 검토합니다. 인력이 허용하는 범위에서는 최초 결정에 관여하지 않은 사람이 검토합니다.

9. 변경

중요한 변경은 최소 14일 전에 사이트 공지 또는 가입한 이메일 주소로 알리고, 이 페이지의 날짜를 갱신합니다. 변경 후에도 계속 이용하면 변경된 정책에 동의한 것으로 봅니다.

10. 문의

본 정책은 법률 자문이 아닙니다.

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